Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Vertriebsinnendienst / Technische Kundenberatung

Ihr Verantwortungsbereich

• Technische Beratung von Kunden sowie Analyse von Anforderungen, Applikationen und Einsatzbedingungen zur Auswahl optimaler Steuerungs- und Regelungslösungen
• Erarbeitung von Lösungen und Systemkonzepten sowie technische Klärung in enger Abstimmung mit der Entwicklung
• Bearbeitung technischer Anfragen, Reklamationen und Störungen inklusive strukturierter Fehleranalyse (Hardware, Software, Applikation)
• Technische und kaufmännische Kundenbetreuung inkl. Angebotserstellung, Auftragsabwicklung sowie Pflege von Kunden- und Vertragsdaten im CRM-/ERP-System
• Ableitung von Optimierungsmaßnahmen sowie strukturierte Dokumentation von Fehlerursachen und Lösungswegen

Das bringen Sie mit

• Fundiertes technisches Verständnis in den Bereichen Steuerungs- und Regelungstechnik, industrielle Anwendungen sowie Fehleranalyse
• Abgeschlossene technische Ausbildung oder technisches Studium (z. B. Elektrotechnik, Automatisierungstechnik, Mechatronik) alternativ: kaufmännische Ausbildung mit technischer Zusatzqualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im technischen Vertriebsinnendienst, technischen Support oder in der technischen Kundenberatung
• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Fähigkeit, komplexe technische Inhalte verständlich zu vermitteln
• Sicherer Umgang mit ERP-/CRM-Systemen und MS Office sowie sehr gute Deutschkenntnisse (Englisch von Vorteil)

Warum Störk-Tronic?

• Attraktive Vergütung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeiten bei einer 40-Stunden-Woche
• Jährliche Gehaltsentwicklung
• Urlaubsanspruch von 30 Tagen
• Betriebsruhe an den Brückentagen und zwischen Weihnachten und Silvester
• Modern ausgestattete Küche und Pausenbereich mit Dachterrasse zum Verweilen
• Sozialleistungen wie Kindergartenzuschuss und VWL
• Betriebliche Altersvorsorge
• Regelmäßige Mitarbeiterevents
• Kostenfreie Parkplätze sowie eine gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
• Corporate Benefits / Mitarbeiterrabatte